Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: BN VIBRA GROUP, S.L.U.
• NIF/CIF: B-93927051
• Domicilio: Calle Las Brisas, 1, 38111, Los Alisios, Santa Cruz de Tenerife
• Correo electrónico: info@vibragroup.es
• Teléfono: +34 645 408 896

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios de la web, de WhatsApp o por teléfono: nombre, número de móvil, dirección o zona del inmueble, tipo de inmueble, número de habitaciones, plazo de venta y, en su caso, el mensaje que nos envíes.

Los utilizamos para: (a) atender tu solicitud de valoración o de información sobre una vivienda o servicio; (b) contactarte por WhatsApp, teléfono o correo electrónico para responderte; y (c) gestionar, si decides contratarnos, la relación de prestación de servicios.

3. Base legitimadora

La base legal es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación en el formulario o al escribirnos por WhatsApp, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que acceden a los datos por cuenta nuestra: la plataforma de gestión de formularios y contactos monday.com, el servicio de mensajería WhatsApp (Meta Platforms) y el proveedor de alojamiento de esta web (IONOS). Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos con las garantías adecuadas.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables. Si no llega a formalizarse ninguna relación, los suprimiremos cuando dejen de ser necesarios para la finalidad con la que se recogieron.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@vibragroup.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad y actualizaciones

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio; la versión vigente es la publicada en esta página.